ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ ТОВАРА
При возникновении гарантийного случая или при необходимости вернуть деталь надлежащего качества, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата и заполните соответствующую заявку ниже.
Проверьте, пожалуйста, ваш возврат на соответствие критериям:
✓ Возврат производится в течение 14 дней с момента выдачи клиенту или отгрузки в транспортную компанию (в случаях, когда товар отправляем в регион). Клиенты, находящиеся в Москве, Екатеринбурге, Калининграде, Краснодаре, в течение данного срока должны вернуть деталь, клиенты из регионов - подать заявку.
✓ Возврат принимается при условии, что товар: не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки.
В случае если упаковка утратила товарный вид (имеет следы скотча, наклеек и др.), условия возможности приемки данного товара обсуждается индивидуально.
Как упаковать товар
Сроки
Уважаемые клиенты, расходы на доставку, связанные с возвратом товара надлежащего качества, несет покупатель.
Запчасти с заводским браком принимаются к возврату при условии предоставления следующих документов:
✓ Заказ-наряд на перечень проведенных работ. Мы просим вас указать ВИН-номер автомобиля для проверки правильности подбора детали);
✓ Чек на оплату;
✓ Заключение о проведенной диагностике и выявленных неисправностях.
Срок проведения экспертизы
Подать заявку на удаленное урегулирование убытков
✓ Заказ-наряд на перечень проведенных работ. Мы просим вас указать ВИН-номер автомобиля для проверки правильности подбора детали);
✓ Чек на оплату;
✓ Заключение о проведенной диагностике и выявленных неисправностях.
Срок проведения экспертизы
Подать заявку на удаленное урегулирование убытков